1. Datos que recopilamos
- Dueños de foodtruck: DNI, email, teléfono, nombre del negocio, dirección.
- Cajeros: nombre, email, DNI.
- Datos de negocio: productos, precios, stock, combos, ventas registradas.
- Datos guardados temporalmente en tu dispositivo (modo offline): catálogo de productos, pedidos pendientes de sincronizar y una clave cifrada para permitir el ingreso sin conexión.
2. Cómo usamos tus datos
- Para operar la plataforma (login, gestión de productos, ventas).
- Para enviar alertas de stock bajo.
- Para notificar sobre expiración del plan.
- Para mejorar el servicio y análisis interno.
3. Almacenamiento de datos
- Los datos se almacenan en una base de datos segura en la nube, separada por food truck.
- Las imágenes se almacenan en Cloudinary.
- Cuando el dispositivo está sin conexión, una copia limitada de los datos (catálogo y pedidos pendientes) se guarda localmente en el navegador y se elimina automáticamente al sincronizar.
- Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al cancelar, se eliminan a los 90 días.
4. Modo offline y datos en tu dispositivo
- La contraseña real del cajero nunca se guarda en el dispositivo: solo se guarda un hash (una versión cifrada de un solo sentido) que permite validar el ingreso sin conexión, y que no puede usarse para recuperar la contraseña original.
- El acceso sin conexión se desactiva automáticamente pasado un plazo breve si el dispositivo no logra confirmar con nuestros servidores que la suscripción sigue activa.
- Si se borran manualmente los datos de navegación del dispositivo antes de sincronizar los pedidos pendientes, esa información se pierde y no podemos recuperarla.
5. Cookies
Usamos cookies para:
- Mantener la sesión iniciada.
- Preferencias de interfaz (sidebar colapsado, etc.).
- Analítica básica (solo para mejorar la app).
6. Compartición con terceros
- Cloudinary: para almacenar imágenes de productos y combos.
- Resend: para el envío de emails y notificaciones (alertas de stock, avisos de vencimiento de plan).
- Proveedor de base de datos.
- No vendemos tus datos a terceros.
7. Seguridad
- Las contraseñas se almacenan hasheadas.
- Las comunicaciones van por HTTPS.
- Las cookies son httpOnly y Secure.
- Cada food truck solo puede acceder a su propia información a nivel de base de datos, no solo en la pantalla: las políticas de seguridad (RLS) impiden ver datos de otro negocio aunque se intente acceder directamente.
- Las operaciones administrativas sensibles (aprobar pagos, dar de baja cuentas) se ejecutan únicamente desde nuestros servidores, nunca desde el navegador del usuario.
- Implementamos rate limiting para prevenir ataques.
8. Derechos del usuario
Puedes solicitar:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Para ejercer estos derechos, escribí a: walteralejandrob85@gmail.com
9. Menores de edad
WallFood no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
10. Cambios en esta política
Los cambios serán notificados por email con 15 días de anticipación.
11. Contacto
Para dudas de privacidad: walteralejandrob85@gmail.com